ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Proces vypůjčení karavanu

  1. Výběr karavanu na webu nebo po telefonní konzultaci.
  2. Potvrzení termínu a částky, zaslání návrhu smlouvy mailem.
  3. Podpis smlouvy a platba zálohy 50% (doplatek 1 měsíc před vypůjčením)
  4. Online zaškolení a vysvětlení (Zaslání odkazu na YouTube video s prvním seznámením)
  5. Předání vozu v den vypůjčení mezi 7:30 - 16:00 h (cca 1 hodina)
  6. Vrácení vozu poslední den do 17:00
  7. Vrácení kauce do 3 pracovních dnů na účet (v 95% do 24 hod.)

Časté dotazy zákazníků

  • Jaké doklady potřebuji pro zapůjčení karavanu?

Min. 2 doklady totožnosti – OP nebo PAS a vždy ŘP pro ověření požadované skupiny řízení. U 2. řidiče stačí pouze ŘP.

  • Jaká je výše zálohy a kdy ji musím zaplatit?

50% z výše půjčovného. Hradí se ihned. Po uhrazení je termín závazně rezervován. Doplatek půjčovného je 1 měsíc před odjezdem. Doplňkovou výbavu jako elektrokoloběžky, paddleboard, plynový gril aj. lze doobjednat nejpozději 3 dny před odjezdem, kdy se karavan připravuje. Některá doplňková výbava je v omezeném počtu. Kauce ve výši 30.000 Kč u karavanu a 40.000 Kč u obytných vozů se posílá na účet 3 dny před předáním.

  • Mohu s karavanem vycestovat do zahraničí?

Ano, je potřeba to uvést do smlouvy o pronájmu a případné změny hlásit neprodleně pronajímateli.

  • Co dělat v případě nehody nebo poruchy?

Všechny obytné vozy a karavany mají placenou nadstandardní asistenční službu s nejvyššími limity. U poruchy stačí volat asistenci, u dopravní nehody i policii a nejlépe zároveň nahlásit asistenční službě a následně informovat pronajímatele.

  • Je karavan pojištěný? Jaká je výše spoluúčasti?

ANO, to je naprostý základ s připojištěním pro půjčovny. Oproti soukromým majitelům karavanů, kteří občas půjčují máte 100% jistotu, že pojistná smlouva kryje i škody způsobené výpůjčkou a není uplatňována sankce až 100% krácení na plnění. Spoluúčast je vždy 10%, min. 10.000 Kč. Karavany i obytné vozy mají kromě povinného ručení, také allriskové havarijní pojištění a nejvyšší asistenční službu.

  • Jak funguje vyprazdňování a doplňování vody a WC?

Doporučujeme shlédnout video návod na Youtube, ke kterému se můžete vrátit i v průběhu dovolené, pokud na něco zapomenete. Doplňování vody lze hadicí nebo konví (obojí součástí doplňkové výbavy) a chemické WC je možné vyprázdnit na označených místech v kempu nebo na stellplatzech. Po vyprázdnění nádrží se dolévá cca 1 deci koncentrátu přímo do wc nádoby a zalije 1 litrem vody. 17 l toaleta zvládne cca 3 dny provozu, poté se musí vyprázdnit. Některé karavany jsou vybaveny ukazatelem naplnění.

  • Jaké jsou poplatky za nadstandardní znečištění nebo poškození?

Smluvní pokuta za vrácení nevyčištěného vozu 3.000 Kč, silně znečištěného 5.000 Kč, nevyprázdnění wc nádrže 2.000 Kč, neuhrazení pokuty za spáchání přestupku do 5 dnů od výzvy 2000 Kč + náhrada škody, ztráta TP/klíčů 5000 Kč + náhrada škody dle skutečné výše. Více práce (úklid, oprava, převoz) 800 Kč/h. Ceny uvedeny bez dph.

  • Mohu prodloužit dobu zapůjčení?

ANO, ale pouze v případě, že nenavazuje po termínu vrácení další výpůjčka. Prodloužení je možné pouze na dotaz a následné potvrzení pronajímatelem.

  • Je možné zapůjčit dodatečné vybavení (např. gril, kempingový nábytek)?

ANO, přičemž základní výbava je již zahrnuta v ceně půjčovného – např. venkovní křesla pro všechny osoby, venkovní stůl, markýza nebo předstan, kompleně vybavená kuchyň vč. kávovaru na espresso. Výbava navíc jako elektrokoloběžky, paddleboad, plynový gril apod. lze doobjednat nejpozději 3 dny před odjezdem, kdy se karavan připravuje. Některá doplňková výbava je v omezeném počtu.

  • Jak funguje tankování a vracení paliva?

Vůz se předává s plnou nádrží nafty a AdBlue. Při vrácení je potřeba naftu doplnit, AdBlue pouze, pokud se rozsvítí žlutá kontrolka. Nádrž AdBlue vystačí cca na 4000 km jízdy.

  • Existují nějaká omezení pro parkování nebo kempování s karavanem?

Je nutné sledovat zákazové značky omezující karavany. Doporučujeme používat např. aplikaci Park4night a ideálně nocovat na Stellplatzech nebo v kempech. Např. v Chorvatsku lze kempovat pouze v kempech.

  • Jak probíhá online zaškolení? Kolik času zabere?

Online předávka je ke shlédnutí na našem Youtube kanále a lze si jí pustit kdykoliv a také se k některým bodů obsluhy vrátit i v průběhu dovolené. Samotná předávka obytného vozu nebo karavanu pak zabere zhruba hodinu, pokud s našimi fajnými karavany vyrážíte poprvé.

  • Co když nestihnu vrátit karavan do 17:00 posledního dne?

V okamžiku, kdy se dozvíte, že nelze karavan včas vrátit je třeba neprodleně kontaktovat pronajímatele. Obzvlášť v letní sezóně, kdy výpůjčky na sebe navazují to může omezit dalšího zájemce.

  • Jaké jsou storno podmínky?

Při zrušení smlouvy 60 dnů a více před zapůjčením – 20 % storno z výše nájmu, 59-31 dnů – 40% storno, 15–30 dnů - 60% storno, 14 a méně dnů 100% storno poplatek, není-li dohodnuto jinak.

  • Je v ceně zahrnuto čištění karavanu po vrácení?

Karavan byste měli vrátit ve stavu stejném nebo podobném jako při předání. Karavany se před dalším předáním vždy čistí a desinfikují, ale základní úklid provádí nájemce. Smluvní pokuta za vrácení nevyčištěného vozu 3.000 Kč, silně znečištěného 5.000 Kč, nevyprázdnění wc nádrže 2.000 Kč

Je investování do dluhopisů bezpečné?
V podstatě bezpečná investice neexistuje, investování do drahých kovů, akcií či dluhopisů sebou nese jistá rizika. V případě dluhopisů se v mnoha případech jedná o předlužení společnosti, což se naší společnosti netýká.

Je váš dluhopis zajištěn?
Dá se říct že ANO, veškeré finanční prostředky putují do výstavby bezkontaktních myček případně nákupu pozemku pod myčkou a následně nákupem nemovitostí.
Tudíž jsou zajištěny nemovitým majetkem.

Jak je to se zdaněním výnosu?
Daň z výnosu odvádíme za Vás. Je to naše zákonná povinnost.
Na Váš účet tedy chodí již čisté peníze, které můžete utrácet podle libosti.

Mohu si své peníze vybrat dřív než vyprší doba splatnosti?
Vybrat uplně né, dluhopisy jsou vázány datem a výnosem. Je možné své dluhopisy přeprodat někomu jinému s čímž Vám rádi pomůžeme. Novému kupci poskytujete jistou výhodu a to: vyšší úrok za kratší čas. Proto není těžké takovýto dluhopis prodat.

U investice do podílových fondů platím poplatek, zde se také nějaký platí?
Ne u dluhopisů se žádný poplatek neplatí !

Jaká je ideální částka pro nákup dluhopisů?
Ideální částka záleží na možnostech investora. Je důležité aby měl každý své investiční portfolio co nejlépe diverzifikováno.
Pokud za námi přijde klient s částkou která odpovídá veškerým úsporám jsme sice rádi že v náš projekt tolik věří, nicméně mu doporučíme investici i do jiných komodit například do zlata.

Proč v projektu figuruje i banka?
Banka má pro nás do budoucna význam pro tzv. pákový efekt kdy budeme schopni v kratší době pokrýt více míst v naší Republice. Banka si navíc každou investici a potenciál projektu důkladně prověří, což může být určitá záruka kvality i pro jednotlivé drobné investory.